Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dès la réception du paiement. Ils sont expédiés via Chronopost ou DPD avec un numéro de suivi et remis contre signature. Les colis peuvent également être expédiés en Chronorelais pour que vous puissiez les récupérer sur un des points relais de Chronopost. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

ATTENTION: Le délais de livraison est de 24/48h ouvrés, les week-end ne sont pas considérés comme jours ouvrés.

Du lundi au vendredi, toutes commandes passées avant 14h sont expédiées le jour-même.

Afin de mieux comprendre, si votre commande est passée le mardi avant 14h, vous la recevrez au plus tard le vendredi. En revanche, si vous passez une commande le vendredi à 17h, elle sera expédiée le lundi pour une réception le mercredi suivant au plus tard. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.